Soft Skills คืออะไร? สกิลที่ควรมีติดตัวเพื่อสร้างความโดดเด่น

Soft skills เป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างมากในวงการทำงานและชีวิตประจำวันในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานในองค์กรหรือการสร้างความสำเร็จในชีวิตส่วนตัว การมี soft skills ที่ดีสามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้อย่างมหาศาล ในขณะที่ทักษะเทคนิคและความชำนาญในสาขางานเป็นสิ่งที่สำคัญ แต่การมี soft skills ที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับบุคคลอย่างมาก สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เพียงแค่คุณสมบัติที่องค์กรต้องการจากพนักงาน แต่ยังเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการเจรจาประสบความสำเร็จในทุกสถานการณ์ ในบทความนี้เราจะสำรวจและพูดถึง soft skills ที่สำคัญที่สุดที่คุณควรมี ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร, การทำงานร่วมกับผู้อื่น, การแก้ไขปัญหา, ความยืดหยุ่น, และการจัดการเวลา โดยมุ่งเน้นวิธีที่คุณสามารถพัฒนาและเสริมสร้าง soft skills เหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

Soft Skills คืออะไร?

Soft skills คือทักษะที่เกี่ยวกับพฤติกรรมและลักษณะบุคลิกภาพที่ไม่ใช่ทักษะทางเทคนิคหรือความชำนาญในงานที่เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือหรือเทคโนโลยี เช่น ทักษะในการสื่อสาร, การทำงานร่วมกับผู้อื่น, การแก้ไขปัญหา, การเป็นผู้นำ, การจัดการเวลา, ความสามารถในการรับฟัง, ความยืดหยุ่น, และความสามารถในการทำงานภายใต้กดดันและสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้ เรียกว่า “soft” เพราะบางครั้งมันยากที่จะวัดหรือประเมินโดยตรง แต่มันสำคัญอย่างไม่แพ้กับทักษะเทคนิคเมื่อคุณก้าวเข้าสู่สภาวะการทำงานหรือการดำเนินชีวิตทั่วไปได้บ่อยครั้ง

ตัวอย่างของ Soft Skills

นี่คือตัวอย่างของ soft skills ที่สำคัญที่สุด

1. การสื่อสาร: ความสามารถในการสื่อสารโดยมีประสิทธิภาพ เป็นเรื่องสำคัญในทุกๆ ด้านของชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารภายในทีมหรือกับลูกค้า การสื่อสารที่ชัดเจนและเข้าใจกันได้จะช่วยให้งานเสร็จสมบูรณ์ได้ดีขึ้น

2. การทำงานร่วมกับผู้อื่น: การทำงานเป็นทีม เรียนรู้จากความแตกต่างของผู้อื่น และสามารถทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพจะเป็นประโยชน์อย่างมาก

3. การแก้ไขปัญหา: การมีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา เป็นทักษะที่สำคัญ โดยการที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์ จะช่วยให้คุณเป็นคนที่โดดเด่น

4. การเป็นผู้นำ: ความสามารถในการนำ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่น จะช่วยสร้างบรรยากาศที่สร้างสรรค์และส่งเสริมความร่วมมือในทีม

5. การจัดการเวลา: การมีความสามารถในการจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสามารถทำงานตามเป้าหมายและกำหนดเวลาได้อย่างเหมาะสม

6. ความยืดหยุ่น: การปรับตัวและทำงานอย่างยืดหยุ่นในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เป็นทักษะที่สำคัญเพื่อให้สามารถทำงานได้ในสภาพแวดล้อมที่ต่างกัน

7. การรับฟัง: ความสามารถในการฟังและเข้าใจมุมมองของผู้อื่น เป็นทักษะสำคัญที่ช่วยสร้างความเข้าใจและความร่วมมือในการทำงาน

ทักษะเหล่านี้มีความสำคัญในทุกด้านของชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการทำงานในองค์กรหรือการติดต่อสื่อสารในชีวิตประจำวัน การพัฒนาและเสริมสร้าง soft skills เหล่านี้จะช่วยให้คุณเป็นบุคคลที่โดดเด่นและประสบความสำเร็จในทุกด้านของชีวิตได้มากขึ้น

Hard Skills คืออะไร?

Hard skills คือทักษะที่เกี่ยวข้องกับความชำนาญและความรู้ทางเทคนิคในงานหรือสาขาอาชีพที่เฉพาะเจาะจง เช่น การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์, การใช้งานซอฟต์แวร์เฉพาะทาง, การออกแบบกราฟิก, การใช้เครื่องมือแพทย์, การขับรถ, การประกอบอุปกรณ์ไฟฟ้า, และทักษะในการดูแลสุขภาพ เป็นต้น Hard skills เป็นทักษะที่สามารถวัดและประเมินได้อย่างชัดเจน โดยมักจะมีการศึกษาหรือการฝึกฝนทางเทคนิคเพื่อเรียนรู้และปรับปรุงความชำนาญในด้านที่เฉพาะเจาะจง เป็นสิ่งที่สำคัญเมื่อต้องการเข้าสู่อาชีพหรือประกอบอาชีพที่ต้องการความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในงานหรือสาขาที่เฉพาะเจาะจงใดๆ ซึ่งหลายๆ ครั้งมันเป็นพื้นฐานสำคัญที่จำเป็นต้องมีเมื่อเข้าสู่งานบางประเภท แต่ก็สามารถเรียนรู้และพัฒนาได้ผ่านการศึกษาและปฏิบัติการฝึกฝนตามความต้องการของงานได้ประเด็น

ตัวอย่างของ hard Skills

นี่คือตัวอย่างของ hard skills ที่พบได้บ่อยในหลายสาขาอาชีพ

1. การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์: ทักษะในการเขียนโปรแกรมและการเข้าใจภาษาโปรแกรมต่างๆ เช่น Python, Java, C++, JavaScript เป็นต้น

2. การออกแบบกราฟิก: ความสามารถในการใช้โปรแกรมด้านกราฟิกเพื่อสร้างภาพและสื่อต่างๆ เช่น Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign

3. การจัดการโปรเจค: ทักษะในการวางแผน, การจัดการเวลา, และการบริหารโปรเจคเพื่อให้สามารถทำงานได้ตามแผนที่กำหนดไว้

4. การทำงานกับเครื่องมือหรืออุปกรณ์เฉพาะทาง: ทักษะในการใช้งานเครื่องมือหรืออุปกรณ์เฉพาะทาง เช่น การใช้งานเครื่องจักร, เครื่องมือทางการแพทย์, หรืออุปกรณ์ไฟฟ้า

5. ความชำนาญทางวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์: ทักษะในการแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์ เช่น การใช้งานสมการ, การวิเคราะห์ข้อมูล, และการทดลอง

6. การเชื่อมต่อและการสื่อสารเทคนิค: ความสามารถในการติดตั้งและปรับปรุงเครือข่ายคอมพิวเตอร์, การทำงานกับฮาร์ดแวร์, และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

7. การซ่อมบำรุงอุปกรณ์: ทักษะในการซ่อมบำรุงและดูแลรักษาอุปกรณ์หรือเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้พร้อมใช้งาน

ทักษะเหล่านี้เป็นตัวอย่างของ hard skills ที่สามารถศึกษาและฝึกฝนได้เพื่อเพิ่มความชำนาญและความสามารถในงานหรือสาขาอาชีพที่ต้องการความเชี่ยวชาญทางเทคนิค การพัฒนา hard skills เหล่านี้จะช่วยให้คุณมีคุณสมบัติที่ต้องการในการเข้าสู่ตลาดแรงงานและประสบความสำเร็จในอาชีพของคุณได้

Soft Skills vs Hard Skills ต่างกันอย่างไร?

Soft skills และ hard skills ต่างกันอย่างชัดเจนตามลักษณะของแต่ละประเภทของทักษะ

1. ลักษณะ:

   • Soft skills: เป็นทักษะที่เกี่ยวกับพฤติกรรม, ทัศนคติ, และการปฏิบัติตนที่มีผลต่อความสำเร็จในการทำงานและชีวิตประจำวัน มักเกี่ยวข้องกับความสามารถในการสื่อสาร, การทำงานร่วมกับผู้อื่น, การเป็นผู้นำ, การแก้ไขปัญหา, และอุดมการณ์ที่ดี เรียกว่า “soft” เพราะเป็นคุณลักษณะที่จำเป็นแต่ไม่สามารถวัดหรือประเมินได้อย่างชัดเจน
   • Hard skills: เป็นทักษะที่สามารถวัดและประเมินได้อย่างชัดเจน เน้นไปที่ความชำนาญและความรู้ทางเทคนิคในงานหรือสาขาอาชีพที่เฉพาะเจาะจง เช่น การเขียนโปรแกรม, การออกแบบ, หรือการใช้งานเครื่องมือ

2. การศึกษาและการพัฒนา:

   • Soft skills: การพัฒนา soft skills มักเกิดผลจากประสบการณ์ในชีวิตประจำวันและการปฏิบัติงาน ส่วนใหญ่มาจากการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์และการฝึกฝนที่ตามมากับชีวิต
   • Hard skills: การพัฒนา hard skills มักเกิดผลจากการศึกษาและการฝึกฝนทางเทคนิคที่เฉพาะเจาะจง เช่น การเข้าเรียนรับประสบการณ์จากโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัย, การเข้าอบรมหรือคอร์สอบรมเฉพาะทาง

3. การวัดและการประเมิน:

   • Soft skills: บางครั้งมันยากที่จะวัดหรือประเมิน soft skills โดยตรง เนื่องจากมันมักเกี่ยวข้องกับลักษณะบุคลิกภาพและพฤติกรรมที่ซับซ้อน
   • Hard skills: hard skills สามารถวัดและประเมินได้อย่างชัดเจนผ่านการทดสอบหรือการประเมินที่มีเกณฑ์ที่ชัดเจน

4. ความสำคัญในการทำงาน:

   • Soft skills: เป็นสิ่งที่สำคัญเพื่อสร้างความเข้าใจและความสอดคล้องในทีมงาน ช่วยเพิ่มความสามารถในการเรียนรู้และการพัฒนาตนเอง
   • Hard skills: เป็นพื้นฐานสำคัญที่จำเป็นในการปฏิบัติงานให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของตำแหน่งงานและอุตสาหกรรมได้อย่างเหมาะสม

สรุปล่าสุดคือ soft skills และ hard skills มีบทบาทและคุณค่าที่แตกต่างกัน การพัฒนาทั้งสองประเภทของทักษะนี้สามารถช่วยเสริมสร้างความสำเร็จในการทำงานและชีวิตทั่วไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ การบูรณาการทักษะทั้งสองประเภทกันจึงเป็นที่ต้องการในการพัฒนาตนเองในสมัยปัจจุบัน

ทำไม Soft Skills ถึงสำคัญในยุคนี้?

Soft skills มีความสำคัญอย่างมากในยุคปัจจุบันเพราะสาเหตุหลายประการ

1. การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี: ในยุคดิจิทัลและเทคโนโลยีสารสนเทศ สิ่งที่เร็วมากเร็วที่สุดคือการเปลี่ยนแปลง เราต้องมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้ เรียนรู้และปรับปรุง soft skills จึงเป็นสิ่งจำเป็นในการเหนือชนะในสภาวะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

2. การทำงานร่วมกับผู้อื่น: หากเราต้องการประสบความสำเร็จในการทำงานหรือในธุรกิจ เราต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่ง soft skills เช่น การสื่อสาร, การทำงานในทีม, และการเป็นผู้นำเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสร้างความร่วมมือและสัมพันธ์ที่ดีกับคนรอบข้าง

3. สมรรถนะของการงาน: หลายงานในปัจจุบันต้องการการมีสมรรถนะอื่นๆ นอกเหนือจากความชำนาญในงานทางเทคนิค เช่น ความสามารถในการแก้ไขปัญหา, การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า, และการคิดเชิงบวกในสถานการณ์ที่ท้าทาย

4. การสร้างความเชื่อมั่นและความสำเร็จ: Soft skills เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นในตนเองและความสำเร็จในชีวิต คนที่มี soft skills ที่ดีสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและมีความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ต่างๆ อย่างมั่นคงและเชื่อมั่นได้ในตัวเอง

5. การตอบสนองต่อความต้องการของตลาดแรงงาน: หลายองค์กรและธุรกิจต่างก็ตระหนักถึงความสำคัญของ soft skills ในการคัดเลือกพนักงานและผู้ร่วมงาน ดังนั้นการพัฒนา soft skills เป็นสิ่งที่สำคัญในการเตรียมความพร้อมสำหรับตลาดแรงงานในอนาคต

สรุปล่าสุดคือ soft skills เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากในยุคปัจจุบัน เพราะมันช่วยให้เราทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ, สร้างความเชื่อมั่นในตนเอง, และประสบความสำเร็จในการทำงานและชีวิตได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน

Soft Skills ที่ควรมี มีอะไรบ้าง?

1. ทักษะการสื่อสาร

ทักษะการสื่อสารเป็นหนึ่งใน soft skills ที่สำคัญที่สุดในทุกด้านของชีวิต ไม่ว่าจะเป็นในสถานที่ทำงาน, การศึกษา, หรือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในชีวิตประจำวัน การมีทักษะการสื่อสารที่ดีช่วยให้เราสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความเข้าใจกับผู้อื่นได้ดีขึ้น การใช้ภาษาที่เหมาะสมตามบุคลิกภาพของผู้รับข้อมูล เช่น การใช้ภาษาเชิงเทคนิคกับคนในวงการ และการใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายกับคนทั่วไป การให้ความสำคัญกับความคิดเห็นและความรู้สึกของผู้อื่น และตอบสนองอย่างเหมาะสมตามสถานการณ์ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้ง โดยการใช้การสื่อสารเชิงบวกและการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ทักษะการสื่อสารที่ดีช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนรอบข้าง และเป็นปัจจัยสำคัญในการประสบความสำเร็จในทั้งด้านส่วนตัวและอาชีพ

2. ทักษะการบริหารจัดการเวลา

การบริหารจัดการเวลาเป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้เราสามารถใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในชีวิตทั้งส่วนตัวและอาชีพได้ดีขึ้น กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและแบ่งเป็นงานย่อยๆ พร้อมกำหนดเวลาในการทำงานเพื่อให้สามารถวางแผนการใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้เครื่องมือช่วยจัดการเวลา เช่น ตารางเวลา, รายการงาน, หรือแอปพลิเคชันการจัดการเวลา เพื่อช่วยให้คุณสามารถติดตามและบริหารจัดการกับกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดลำดับความสำคัญของงานและกิจกรรมต่างๆ โดยให้ความสำคัญกับงานที่มีความสำคัญและเร่งด่วนมากที่สุดก่อน ควรเลือกทำงานที่ตรงกับระดับพลังงานและความสามารถของคุณในเวลาที่เหมาะสม เช่น งานที่ต้องการความตั้งใจสูงควรทำในช่วงเวลาที่เจ็บง่าย พิจารณาและวิเคราะห์การใช้เวลาในแต่ละวัน เพื่อหาวิธีการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้เวลาให้เหมาะสมมากขึ้น การบริหารจัดการเวลาเป็นทักษะที่สำคัญที่ช่วยให้เราทำงานและดำเนินชีวิตได้อย่างมีประสิทธิภาพและสุขภาพดี การฝึกฝนและพัฒนาทักษะนี้จะมีผลประโยชน์อย่างมากในชีวิตทั้งในที่ทำงานและชีวิตส่วนตัว

3. ทักษะในการปรับตัว

การปรับตัว (Adaptability) เป็นทักษะที่สำคัญอย่างมากในสภาวะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อย่าเห็นแต่ความเปลี่ยนแปลงเป็นปัญหา แต่พยายามเรียนรู้และเข้าใจว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรและทำไม พยายามสร้างเครื่องมือหรือวิธีการใหม่เพื่อทำให้งานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง การปรับตัวมักเกิดจากการทดลองและผิดพลาด เมื่อเผชิญกับความล้มเหลว ให้ใช้เป็นโอกาสในการเรียนรู้และปรับปรุงตนเอง เรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกับผู้อื่นที่มีวิสัยทัศน์และสถานะที่แตกต่าง ซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีการปรับตัวในสถานการณ์ที่แตกต่าง การปรับตัวเป็นทักษะที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและสำเร็จในทุกสถานการณ์ ฝึกฝนและพัฒนาทักษะนี้จะช่วยเสริมสร้างความพร้อมในการเผชิญกับอุปสรรคและประสบความสำเร็จในชีวิต

4. ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น

การทำงานร่วมกับผู้อื่น (Collaboration) เป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้สามารถทำงานในทีมหรือกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควรเป็นผู้ที่เปิดเป็นกันและขยันฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ความรับผิดชอบควรที่จะถูกแบ่งและกำหนดอย่างชัดเจนในทีม และทุกคนควรรับผิดชอบงานของตนเองอย่างเต็มที่ การเรียนรู้ทักษะในการทำงานในทีม เช่น การแก้ไขข้อขัดแย้ง, การให้ความสนับสนุน, การสร้างแรงบันดาลใจ, และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกในทีม ทำงานในทีมไม่ได้หมายความว่าทุกคนต้องเป็นผู้นำเสมอ บางครั้งคุณอาจต้องเป็นผู้นำ และบางครั้งคุณอาจต้องเป็นผู้ติดตาม ควรเรียนรู้วิธีการทำทั้งสองอย่างอย่างมีประสิทธิภาพ การแก้ไขข้อขัดแย้งและความขัดแย้งในทีมเป็นสิ่งสำคัญ ให้มีมุมมองเป็นบวกและพยายามหาทางในการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ การสร้างความเคารพและความไว้วางใจซึ่งกันและกันในทีมเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับการทำงานร่วมกัน การทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้สามารถสร้างความสำเร็จและประสบความสำเร็จในที่ทำงานและชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. ทักษะการเป็นผู้นำ

การเป็นผู้นำ (Leadership) เป็นทักษะที่สำคัญอย่างมากในการส่งเสริมความสำเร็จในทีมหรือองค์กร ผู้นำควรมีวิสัยทัศน์ชัดเจนและสามารถสื่อสารให้ผู้ในทีมเข้าใจและได้รับความรู้สึกถึงความสำคัญของมัน ผู้นำควรเป็นตัวอย่างในการทำงานอย่างมีความหลงใหลและสร้างแรงบันดาลใจให้กับสมาชิกในทีม ควรมีความเข้าใจและสนับสนุนความต้องการและความเป็นอยู่ของสมาชิกในทีม เพื่อช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ควรมีความสามารถในการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผลและมีประสิทธิภาพ ควรสนับสนุนและส่งเสริมการพัฒนาทักษะของสมาชิกในทีม เพื่อเสริมสร้างความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ควรสร้างสัมพันธภาพและความร่วมมือในทีม โดยสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันอย่างเชื่อมั่นและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่สมาชิกในทีม ควรมีความสามารถในการจัดการและการบริหารทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้งานที่ทำมีผลลัพธ์ที่ดีและประสบความสำเร็จ การเป็นผู้นำไม่ได้หมายความว่าต้องเกิดมาเป็น ผู้นำสามารถฝึกฝนและพัฒนาได้ด้วยการฝึกทักษะและพัฒนาคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง เพื่อส่งเสริมความสำเร็จและการเติบโตในทีมและองค์กร

บทสรุป

Soft skills เป็นทักษะที่เน้นไปที่ความสามารถในการปฏิบัติงานและปรับตัวต่อสถานการณ์ต่างๆ ซึ่งมักจะเป็นทักษะที่มีความสำคัญไม่น้อยกว่า hard skills (ทักษะทางเทคนิค) แม้ว่า soft skills จะไม่ได้ถูกสอนในหลักสูตรการศึกษาหรือการอบรมเท่ากับ hard skills แต่มันก็มีผลต่อความสำเร็จในการทำงานและการประสบความสำเร็จในชีวิตประจำวันอย่างมีนัยสำคัญ สำหรับองค์กร การมีพนักงานที่มี soft skills ที่ดีสามารถช่วยให้องค์กรมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสามารถสร้างบรรยากาศทำงานที่ดีและเป็นกันเองในองค์กร ดังนั้น การพัฒนา soft skills เป็นสิ่งสำคัญที่ทุกคนควรใส่ใจและเรียนรู้ เนื่องจากมันมีผลต่อความสำเร็จในการทำงานและชีวิตประจำวันอย่างมีนัยสำคัญ การฝึกฝนและพัฒนา soft skills ไม่ได้เกี่ยวข้องเพียงแค่การเรียนรู้และฝึกฝนทางเทคนิคเท่านั้น แต่เป็นการเรียนรู้และพัฒนาทักษะที่เป็นประโยชน์ที่มีผลต่อความเป็นผู้นำ, การสื่อสาร, การทำงานร่วมกับผู้อื่น, และการเติบโตในชีวิต